时间:2024-10-12
相亲大概是这样的一个过程如何在社交媒体上策划文化活动:
1)熟人或者媒婆的引荐。他们肯定要跟你说啊对方怎么怎么样如何在社交媒体上策划文化活动,怎么怎么好,所以你的脑袋里面就有一个画像,哦原来有这么一个人(嘴上说不相亲,心里还蛮期待有没有如何在社交媒体上策划文化活动?)
2)okay,你们要见面了。这时候得给彼此留一个好印象对不对?你梳妆,我打扮,你西装,我粉裙。虽然说相亲不一定能成功,但是也总不能给别人留下坏印象吧。
3)终于见面了。女 “我去,是霍建华的样子啊,是我喜欢的样子啊(心花怒放中,却还要保持淡定)!” 男:“晕,比昨天的凤姐强很多倍,有点像诗诗的样子,不错不错” 互留电话,打算交往,无限好感….
4)交往中,各种甜蜜,各种贴心,各种你暖我暖的秀恩爱……八错,感谢上天,对方体贴的都能祖上冒青烟啊……..
相亲如此,我们跨境电商的网站,大抵也是如此吧!本文所写的如何运营用户,并不是针对第三方平台,或者是独立网站,下面这些方法,都适用你所运营的渠道。
先问一个问题,一个网站或者应用,假设已开发出来,现在要运作起来,有哪些事情要做?
你做网站吧
第一,是不是首先要让人知道你的平台,然后把他们吸引到你的网站,对吧。
第二,是不是要很多人来到了你网站,还不能让他们来了看一眼就走了,你要想方设法的把这些人都留住,成为你的用户,对吧。
第三,是不是注册成为用户了,这肯定不是最终目的,你还需要他们消费,要么消费你的产品要么消费你的服务,对吧。
第四,是不是消费一次,还不够,你需要他们持续的消费下去,这样你才能源源不断的获取利益,对吧。
所以明白了么,我们在平台或者网站玩用户,不就是这么简单么?这不就是运营平常要做的全部么?所以可以概况为以下几个重要的点:
第一条是拉新第二条是留存第三条是转化第四条是活跃5秒钟思考……….是不是就是这个样子?
拉新?怎么拉?是不是得有流量啊,流量就是用户对不对,那就是引流咯?
漂亮,就是引流!
互联网运营必备技能 ——引流
引流这东西,说白一点不就是用户在哪里,我就在哪里么?
不管是渠道也好,方法也罢,我们的这个引流工作不就是下面两点么?
第一,让你的信息出现在用户眼前第二,策划出有吸引力的展示信息,以便让他们有动力去找你。
这点要特别强调,并且这点是引流工作的核心部分,但是大部分做这块内容的人往往忽略这点。
如何让你的信息出现在用户面前呢?太多途径了,我在前面的一篇 流量的获取—渠道和玩法中我和大家介绍了流量的各种渠道(流量在哪里),以及大致的他们要怎么玩,我说的比较全面了。
这里我只强调一点,渠道选择,没有统一的标准,要根据你的潜在用户特点,凡是他们聚合的地方,就是你的展示渠道。
说一下我做引流常用的渠道或者方式吧。渠道很多,性价比也不一样,说一下下面几种比较火的引流方式
第一种方式,社会化营销
就是通过群体粉丝大众帮你引流?现在是移动社交媒体社会,现在每一个有智能手机的人,都是一个媒体,一个展示商家广告的渠道。
比如,你在facebook上做了一个活动,然后现在有有10万个普通人帮助你传播了这个活动,那么你的平台信息能传递给多少人,几百万是有的吧。几百万人里面,如果有百分之一的人转化为你的用户,就是几万人,如果你是一个
大众产品的话,基本就起家了。这种方法是典型的借力打力,效果非常的不错。
一些人看到这段后,会有不屑。净瞎扯,凭什么有10万人帮助你传播,凭什么就能有百分之一的转化率。不好意思,就是有活动能有这么大魅力,让源源不断的人去主动传播,并且还有比百分之一更高的转化率。
这种自传播活动已经不新鲜了,并且也快被玩烂了,关于这点,后期写文章专门讨论。
第二种方式,就是利用PR
这种就是利用新闻媒介的力量来帮你宣传,这种力量也非常大。
比如你策划一件事情,通过社交渠道等让媒体获悉或者直接花钱邀请某家媒体报道,或者撰写一篇很有吸引力的新闻软文文章花钱发布到某家媒体,然后被大量的其他媒体、自媒体跟风报道转载,是不是媒体免费帮助你传播了。
还是那句话,一些人看到这段后,还是会很不屑。凭什么人家媒体就跟风转载、报道你。人家是什么体量,你是什么体量,他怎么可能在乎你。额,这个问题我写过,是用梯形的方法来解决,具体的请大家看这篇文章 《如何有效的增加网站的流量(绝对秘籍)》
如果是你的行业竞争不十分激烈,媒体传播绝对是最划算的引流方式,同时还附带着做品牌打造了。但是,如果你的行业竞争十分激烈,媒体传播引流价值就非常小了,只适合打品牌了。
第三种方式,高质量的商务合作
所谓商务合作,就是寻找包含大量你潜在用户的平台或者机构,结合他们的需求,构思一个双赢的合作方式,然后大家在各自的渠道推广。
大量的互联网公司都在这么玩,说白了,就是双方做资源交换,要么是用用户交换用户,要么是用用户交换品牌,要么是用用户交换资金。这种方法被大量运用在SEO领域,但很多人都玩歪了,低质量的网站也做交换链接,这是不行的,这里我说的是要高质量的商务合作。
什么叫高质量的?多评论,浏览量多,文章经常跟新,高质量的原创,域名注册时长,这都是指标啊。
问大家一个问题,大家见过很多广告信息,一些广告你都不会去多看一眼,一些会让你眼前一亮,让你看到后立刻点击并且顺着广告链接就注册成为会员的。
这就是广告中的内容所起到的作用。深刻理解用户,把握用户兴趣点,并顺着兴趣点,策划出挠中其兴趣点的内容,才是引流最核心的地方。
否则,投放再多的广告,都没有意义。很可惜,大部分的人都是投放一些平庸内容,让钱白白浪费掉。
这种引流方式思路非常简单,操作上也不难。难的地方在于商务谈判能力和执行力,找一个人,专职的操作这事,持续不断的找别人做合作,一年下来,也能带来大量用户。
这也是少花钱多办事的引流方法,但是前提是你要有一定的名气,否则很难谈下来合作伙伴。
第四种方式,广告投放
就是大家都非常熟悉的,各种广告渠道砸钱,投放广告。比如google adwords,facebook,youtube,reddit,baner 等等,还有一些国外大的流量联盟也可以尝试比如CJ(Commission Junction ),比如Amazon affliate..
在跨境电商平台上,如果各位要做Facebook,Instagram,Pinterest,Twitter,Google adwords广告,我推荐Yeahmobi 这家公司,我的大部分广告金额都在上面运行!(不包括黑的)
熟悉我的同学一定知道,我已经写过很多关于Yeahmobi的文字来讴歌他们的服务了。
我不介意再写100次啊100次!!!
我愿意为了更好地讴歌他们,重新学习汉语!!!!
Okay,线上广告渠道,大家都很熟悉,不再过多描述,只强调一点,这些渠道,尤其是线上渠道,不要投放纯粹的广告。要投放活动,策划出有吸引力活动,或者有争议有话题性的广告,或者投放互动性很强的内容。这是很多人忽略的一个点。
你看你知道怎么拉人过来,可是拉过来之后呢?你要想办法留住对不对?
互联网运营必备技能 ——存留
我们先看什么因素会导致人流失?
第一,从来没听说过你这个品牌,不可信吧,走了如何在社交媒体上策划文化活动;第二,我靠,这个网站页面设计怎么山寨,图片这么low,走了;第三,嗯,文案中规中矩,还一本正经的说套话,没有一点创意,不认可,走了;第四,什么情况,操作这么麻烦,上传按钮在哪里啊,算了,走了;第五,五秒钟过去了,我还没发现让我感兴趣的内容,走了。
所以你要怎么做呢。
第一,品牌策划提升可信度。这里的品牌策划是狭义上的品牌策划,主要是指媒体公关,就是经常让自己的信息在电视媒体、纸媒、自媒体等有公信力的第三方机构上出现,从而塑造出可信度。
并且不仅仅是在这些媒体上简单的展示自己的信息,更要策划出有吸引力的故事,让自己的品牌富有情怀,情感,有血有肉B体育登录app。这才是媒体公关的核心内容。
第二,文案策划。平台上的一切文字,都在向用户传达你的品位,你的形象,你的身份高低这些要素。所以,好好撰写你的平台一切文案,如果你的用户是文艺青年,那么让你的文案充满文艺范,如果你的用户是90后,那么就让你的文案充满青春活力和不羁的个性,越贴近你的用户特性,用户留存下来的概率越大。
找一个优秀的文案策划员工吧,这个钱绝对不能省。这里所说的文案,不仅是指平台上面的文字内容,指一切和用户交互的节点上的文字内容,包括广告文案、发送的短信、邮件文案,以及你的产品包装上的文案,总而言之,凡是用户看到的文字,都需要用心去策划。
第三,平台UI设计。这是一个看颜值的世界,商业平台也是一样,去看看小米网的页面设计,再去看看一些不入流的电商平台页面设计,你就能感受到页面设计对用户留存的影响力了。
当然,运营人员不需去直接设计平台上的UI,只需要引导UI设计师,要求他们整出高大上的页面风格。
第四,页面布局和使用体验。页面布局也是运营人需要做的工作,页面布局这项工作太抽象,把握住一个核心点即可,就是平台整体布局要简洁明了,能够让用户非常便捷的找到想要的信息。
在使用体验上,需要做的是让人机交互流畅,操作上简单。这项工作不完全是运营人要干的事情,更多是靠产品经理来实现,但是需要运营人从用户的角度提出相关的要求。
页面布局和使用体验这两项工作是无休止的,要不断的优化、优化再优化 ,这也是SEOer工作所要掌握的技能啊。
今天就先写到这两点吧,后面再谈转化率问题和活跃度问题!