时间:2024-09-24
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案例背景中国移动作为国内专注于移动通信发展的通信运营公司,曾成功推出了“全球通”“神州行”两大子品牌,成为中国移动通信领域的市场霸主但市场的进一步饱和联通的反击小灵通的搅局,使中国移动通信市场弥漫着价格战的狼烟,如何吸引更多的客户资源提升客户品牌忠诚度充分挖掘客户的价值,成为。
8AmericanExpress美国运通,AmEx和商业智能以往,AmEx只能实现事后诸葛式的报告和滞后的预测“传统的BI已经无法满足业务发展的需要”Laney认为于是,AmEx开始构建真正能够预测忠诚度的模型,基于历史交易数据,用115个变量来进行分析预测该公司表示,对于澳大利亚将于之后四个月中流失的客户,已经。
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